Фізична особа-підприємець Захарова Діана Ігорівна (надалі – «Виконавець»), котрий є належно зареєстрованим суб’єктом господарської діяльності, керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, бере на себе зобов’язання згідно з цим публічним договором про надання послуг з організації дозвілля дітей (надалі – «Договір») і бере визначені цим Договором зобов’язання перед будь-якою фізичною особою, котра звернулась до Виконавця у порядку, що визначений Договором (надалі – «Замовник»), в інтересах своєї неповнолітньої дитини (надалі – «Дитина») за умови дотримання Замовником вимог Договору. Надалі разом за текстом Договору Виконавець та Замовник іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».
1. Предмет Договору
1.1. Відповідно до умов, передбачених Договором, Виконавець приймає на себе зобов'язання протягом строку, встановленого Договором, надавати послуги з організації дитячого дозвілля Дитини під час перебування Дитини у якості учасника заходу, котрий був обраний Замовником (надалі – «Табір»), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити надані Виконавцем Послуги відповідно до умов Договору.Інформація про доступні заходи (табори) міститься за посиланням – https://aqua-trek-camp.webflow.io/.
1.2. Договір є публічним договором та договором приєднання з усіма наслідками, котрі визначені ст. 633, 634 Цивільного кодексу України.
1.3. Надання Виконавцем послуг з організації дозвілля Дитини складається з таких дій Виконавця:
1.3.1. Виконавець від власного імені, але за рахунок та в інтересах Замовника, зобов’язаний здійснити:попередній пошук приміщень готелів, туристичних баз, пансіонатів тощо, котрі відповідають нормативам, що визначені законодавством, та організувати проживання Дитини у такому приміщенні (відомості про такі приміщення можуть бути розміщені на Інтернет-ресурсах Виконавця) (надалі – «Сторінка») та укласти відповідні договори з власниками (користувачами) таких приміщень на весь час дії Табору;у межах такого приміщення забезпечити збалансоване триразове харчування Дитини (відповідно до визначених законодавством нормативів для віку Дитини) та укласти відповідні договори з особами, котрі надають послуги харчування на весь час дії Табору.
1.3.2. Забезпечення ігрових занять, спортивних змагань, вікторин, конкурсів, виховних заходів відповідно до програми, вказаної на Інтернет-сторінці Табору (надалі – «Програма Табору»).
1.3.3. Забезпечити безпечні умови перебування Дитини у Таборі під наглядом та постійним контролем старших осіб (тренерів/супроводжуючих) та медичних фахівців.
1.3.4. Забезпечити можливість надання Дитині першої медичної допомоги у разі виникнення такої необхідності.
1.3.5. Забезпечити можливість переміщення Дитини до медичного закладу у разі травмування та/або захворювання Дитини.Усе вказане у п. 1.3. Договору надалі за текстом іменується «Послуги».
1.4. Додаткові відомості про умови надання Послуг (проживання, розміщення Дітей, правила поведінки, Програма Табору, якість харчування) можуть бути розміщені на Сторінці.
1.5. З метою надання Послуг та реалізації Програми Табору Виконавець має право без погодження із Замовником залучати третіх осіб, зокрема, але не обмежуючи цим: керівника Табору, тренерів, лікарів, інструкторів тощо.
2. Ідентифікація клієнта та порядок надання Послуг
2.1. Ідентифікація Замовника здійснюється за допомогою персональних даних Замовника, котрі він надає Виконавцю (про себе та Дитину) та вводить самостійно при здійсненні реєстрації на Сторінці або передає у будь-який інший спосіб за допомогою засобів дистанційного зв’язку (месенджери, електронна пошта тощо), чим надає згоду Виконавцю зберігати та обробляти такі персональні дані для потреб Договору у порядку та у спосіб, що визначені законодавством та Договором.
2.2. Керуючись ст. 631, 633, 634 Цивільного кодексу України, Сторони погодились, що надання Замовником відомостей про себе та його Дитину (персональні дані) у вказаний вище спосіб засвідчує їх достовірність і надає Виконавцю можливість використовувати їх для потреб підготовки організації відправлення дитини Замовника в Табір (підготовка до надання послуг, комунікація з третіми особами, які залучені до виконання Договору, надання рахунків тощо).
Надання Замовником відомостей про себе та його Дитину (персональні дані) підтверджує факт ознайомлення Замовника з умовами цього Договору і трактується Сторонами як приєднання до нього.
Між Виконавцем та Замовником може укладатися окремий договір про надання послуг. У такому разі до відносин Сторін також застосовуються умови цього публічного договору. Підписуючи індивідуальний договір з Виконавцем, Замовник підтверджує, що він ознайомився з умовами цього публічного договору і погоджується на приєднання до його умов.
2.3. Фактичні відомості про Табір вказуються Виконавцем у путівці після сплати вартості Послуг. Путівка надається Виконавцем Замовнику у погодженій формі (письмова, електронна тощо).
У путівці вказується номер або найменування зміни/заїзду, строки надання Послуг, місце надання Послуг, вартість Послуги.Сплата рахунку, наданого Виконавцем, Замовником свідчить про підтвердження факту приєднання до Договору, погодження із умовами надання Послуг, котрі визначені у рахунку Виконавця та Договорі, а також погодження з умовами, які вказані у путівці.
2.4. Замовник зобов’язується доставити Дитину до Києва (місце відправки, вказане Виконавцем) для здійснення трансферного перевезення Дитини до Табору у час, вказаний Виконавцем (вартість трансферу включена у вартість путівки).
За погодженням із Виконавцем Замовник має право самостійно доставити Дитину до Табору (місцезнаходження Табору, час доставки Дитини до Табору погоджується Сторонами), що не впливає на вартість надання послуг за цим Договором.
2.5. Виконавець розпочинає надання Послуг у частині допуску дитини до Табору (включно до транспорту, яким здійснюється трансфер) лише після повної оплати вартості Послуг та надання Замовником повного пакету таких документів:
— медична довідка про Дитину згідно з установленого МОЗ зразка про епідемоточення 079;
— медична довідка для басейну 028/о або її аналоги;
— копія свідоцтва про народження (паспорт) Дитини;
— інші документи, вказані Виконавцем (за потреби).
2.6. Відсутність оплати та/або повного пакету документів, визначених у п. 2.5 Договору, свідчить про дії Замовника, спрямовані на відмову від Послуг та Договору загалом, що надає право Виконавцю припинити надавати Замовнику Послуги без застосування до Виконавця будь-яких негативних наслідків (відшкодування збитків, сплата неустойки тощо).
3. Вартість Послуг та порядок розрахунків
3.1. Вартість Послуг включає в себе:
• трансфер у 2 сторони;
• місце проживання Дитини в Таборі;
• харчування Дитини в Таборі;
• вартість послуг найнятих Виконавцем осіб для реалізації Програми Табору;
• оренда спортивного або іншого басейну;
• інші витрати, спрямовані на надання Послуг Виконавцем.
3.2. Вартість послуг визначається відповідно до тарифів Виконавця, які можуть бути розміщені на Сторінці. Оплата послуг Виконавця здійснюється Замовником при замовленні послуг. Оплата здійснюється Замовником на банківський рахунок Виконавця протягом 3 банківських днів з моменту виставлення рахунку, але в будь-якому разі не пізніше, ніж за 21 день до дати трансферу Дитини до Табору (якщо інший строк не погоджено Сторонами окремо).
Оплата послуг може здійснюватися частинами, при цьому перший платіж має бути сплачений Замовником у сумі не менше 50% від загальної вартості послуг, які надаються Виконавцем. Сума в розмірі 50% від загальної вартості послуг трактується сторонами як завдаток та не підлягає поверненню Замовнику у разі його відмови від Договору незалежно від підстав. Другий платіж (у разі поділу оплати вартості послуг на частини) підлягає сплаті Замовником на банківський рахунок Виконавця на підставі виставленого рахунку не пізніше, ніж за 21 день до дати трансферу Дитини до Табору (якщо інший строк не погоджено Сторонами окремо).
Загальна вартість Послуг згідно з Договором становить суму коштів, визначену у рахунках Виконавця, котрі надаються Замовнику для оплати.
3.3. Розмір фактично сплачених Замовником коштів за Послуги не підлягає зміні. У разі погодження Сторонами оплати вартості Послуг частинами, розмір несплачених коштів може бути збільшений у зв’язку з коливанням курсу валюти та інфляцією. При цьому достатнім є збільшення розміру несплачених коштів у наданому Виконавцем рахунку на оплату без внесення змін до попередньої вартості Послуг.
3.4. Враховуючи особливості надання Послуг, у випадку відмови Замовника від Договору у строк до 14 днів до початку Табору, Виконавець (за умови повної оплати послуг Замовником) повертає Замовнику кошти у розмірі 50% від загальної вартості Послуг. Повернення здійснюється у безготівковій формі.У разі форс-мажорного випадку (хвороба Дитини), підтвердженого медичною довідкою, усі кошти, сплачені Замовником за путівку до Табору, вважаються депозитом та можуть бути використані для бронювання місця на наступні зміни Табору. Нові терміни поїздки повинні бути погоджені Виконавцем. Депозит є чинним протягом 6 місяців. Якщо Замовник не скористався правом бронювання місця у вказаний строк, ці кошти не повертаються.Сплачені Замовником кошти не повертаються Виконавцем у таких випадках:
• не прибуття Дитини до місця проведення Табору або до місця трансферного перевезення до Табору;
• у разі сплати Замовником лише частини вартості Послуг та відмови від Договору незалежно від кількості днів до початку Табору.
3.5. Сторони погоджуються, що сплачені, але не повернуті кошти у порядку п. 3.4. Договору залишаються у власності Виконавця як відшкодування збитків у формі упущеної вигоди та витрат, понесених у зв’язку із підготовкою до Табору.
4. Програма Табору, правила поведінки та інші обмеження
4.1. Детальна Програма Табору, правила поведінки у Таборі, вікові та інші обмеження, що діють під час надання Послуг, визначені та постійно розміщені Виконавцем на його Сторінці.
4.2. Дитина перебуває у рівних умовах порівняно з іншими дітьми щодо виконання вимог Програми Табору, елементів дисципліни тощо.
4.3. Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про всі наявні хронічні захворювання Дитини та інші обставини, що мають істотне значення для перебування Дитини в Таборі.
4.4. У разі виявлення, що Дитині протипоказано перебування у Таборі за станом здоров’я або з інших підстав, прихованих від Виконавця, або у разі систематичного порушення (більше трьох разів) правил поведінки у Таборі (грубі порушення правил безпеки, самовільне залишення території Табору, грубі порушення розкладу дня, дисципліни, правил поведінки, невиконання законних вимог персоналу, груба поведінка стосовно інших дітей і персоналу Виконавця, нанесення моральної чи фізичної шкоди іншим дітям), Виконавець має право негайно відрахувати Дитину з Табору, повідомивши про це Замовника.
Замовник зобов’язується негайно прибути до місця проведення Табору та забрати Дитину. Трансфер від місця проведення Табору до місця проживання Дитини та інші витрати, пов’язані із відрахуванням Дитини, несе Замовник. Вартість оплачених Послуг Замовнику не повертається.
4.5. До моменту прибуття Замовника або його уповноваженої особи відрахована Дитина перебуває під наглядом Виконавця, який забезпечує належні безпечні умови перебування.
4.6. Відповідальність за наслідки, спричинені порушенням Дитиною правил поведінки у Таборі, або за наслідки, що виникли через надання неправдивих медичних даних про Дитину, несе Замовник.
4.7. Медичне забезпечення у межах Табору включає лише першу медичну допомогу та транспортування дитини до медичного закладу у разі потреби. Усі інші витрати, включно із стаціонарним лікуванням та необхідними лікувальними процедурами, здійснюються за рахунок Замовника та/або договору страхування здоров’я Дитини.
У разі незначного захворювання (застуда, розлад шлунку, розтягнення м’язів тощо) Дитина, після погодження із Замовником, перебуватиме під наглядом спеціаліста до повного видужання.
5. Права та обов'язки Сторін
5.1. Права та обов’язки Замовника:
5.1.1. Права Замовника:
• отримувати повну інформацію щодо умов надання Послуг, включаючи умови проживання та харчування Дитини;
• отримувати Послуги, за умови надання Виконавцю усіх необхідних документів згідно з умовами Договору;
• під час надання Послуг отримувати від Виконавця інформацію про фізичний та психологічний стан Дитини.
5.1.2. Обов'язки Замовника:1. Сплатити в порядку, передбаченому Договором, послуги з організації відпочинку та проходження навчання плаванню для дитини Замовника.
2. Надати Виконавцеві документи, передбачені п. 2.5. Договору, з зазначенням достовірної інформації.
3. Ознайомитися та роз’яснити Дитині умови та правила перебування на території місця проведення Табору, зазначеної в Путівці.
4. Роз’яснити Дитині, що під час перебування на території Табору, відповідно до зміни, він/вона зобов’язаний/-на:
• належним чином використовувати наданий інвентар та обладнання, не порушувати правил протипожежної безпеки;
• не порушувати умови перебування на території Табору та дотримуватися встановленого порядку;
• не вживати на території місця проведення Табору алкогольних, слабоалкогольних напоїв, наркотичних засобів, не палити, не ображати інших учасників Табору;
• не залишати територію Табору без супроводу представників Виконавця, Замовника або ж заздалегідь погодженої у письмовій формі Виконавцем та Замовником Особи.
5. Ознайомити Дитину з навичками самообслуговування (правила поведінки за столом тощо), елементарними санітарно-гігієнічними правилами; забезпечити необхідним одягом (за сезоном) і речами.
6. Забезпечити своєчасне прибуття Дитини на місце трансферу / відправки до Табору відповідно до п. 2.4. цього Договору.
7. Забезпечити своєчасне прибуття Дитини на територію Табору з особистою передачею представнику Замовника в день заїзду з 10:00 до 12:00 (у випадку, якщо Замовник самостійно доставляє дитину до Табору відповідно до п. 2.4. цього Договору).
8. Після завершення Табору забрати Дитину не пізніше 15:00 з обов’язковим повідомленням представника Виконавця (у випадку, якщо Замовник відмовився від трансферу дитини до Києва, що здійснюється Виконавцем).
9. Відшкодувати збитки, якщо вони були завдані діями дитини під час її перебування на території Табору.
10. Проінформувати Виконавця в Анкеті Дитини про особливості раціону чи дієтичного харчування дитини та її вміння/невміння плавати.
11. Проінформувати Виконавця в Анкеті Дитини про будь-які хвороби, обмежені можливості, соціальні чи поведінкові проблеми, які є в дитини або через які дитина нещодавно пройшла, і які можуть негативно вплинути на саму дитину чи на інших дітей під час відпочинку.
12. При загостреннях у дитини під час Табору хронічних захворювань, відомих Замовнику і не вказаних у Анкеті Дитини, Замовник зобов’язаний своїми силами та за власний рахунок забрати дитину з території Табору.
13. У разі незначного захворювання дитини під час Табору, якщо така залишається на території проведення, забезпечити додаткові ліки за власний рахунок Замовника із попереднім письмовим погодженням умов даного перебування дитини шляхом двостороннього підписання заяви у довільній формі.
5.2. Права та обов’язки Виконавця:
5.2.1. Права Виконавця:
• самостійно визначати Програму Табору, обирати спосіб її реалізації за умови, що такі дії Виконавця не суперечать законодавству;
• самостійно комплектувати персонал відповідно до затвердженої Програми Табору та взятих на себе зобов'язань;
• замінювати дні виконання елементів Програми Табору;
• розподіляти Дитину до тієї чи іншої групи, виходячи з міркувань безпеки, підтримання дисципліни і командної праці у групах.
5.2.2. Обов'язки Виконавця:
• здійснити від імені Замовника пошук місця проживання та харчування Дитини під час Табору;
• надати Послуги, передбачені Договором;
• надати Послуги відповідно до оприлюдненої Програми Табору;
• провести для Дитини детальний інструктаж щодо умов та правил перебування на території проведення Табору, а також щодо користування обладнанням, яке буде у вільному доступі;
• створити безпечні умови перебування Дитини у Таборі;
• надавати першу медичну допомогу Дитині згідно з умовами Договору;
• ознайомити Дітей та батьків з правилами поведінки у Таборі, вимагати від Дітей їх дотримання;
• сприяти інтелектуальному, особистісному і фізичному розвитку Дитини;
• забезпечити Дитину всім необхідним для участі в майстер-класах та інших розважальних заходах під час проведення Табору;
• у разі виникнення форс-мажорних обставин (стихійні лиха, військові дії тощо) забезпечити негайну евакуацію й доставку Дитини до її постійного місця проживання;
• не розголошувати відомості, які стали йому відомі під час виконання умов цього Договору.6. Авторські та суміжні права6.1. У межах надання Послуг Виконавець має намір проводити фото- та відеозйомку Дитини.6.2. Погоджуючись на умови цього Договору, Замовник надає дозвіл на використання Виконавцем фото- та відеоматеріалів із зображенням Дитини для потреб Табору наступним чином, але не обмежуючись:
• у складі друкованої, зовнішньої та Інтернет-реклами без обмеження за форматами, у тому числі, але не обмежуючись, у мережі Інтернет (на будь-яких інтернет-сторінках, у тому числі у соціальних мережах);
• здійснювати публічний показ, публічне виконання і демонстрацію Фотоматеріалів у складі інших рекламних, інформаційних та супутніх матеріалів;
• здійснювати переробку Фотоматеріалів, тобто обробку, редагування, внесення інших змін і доповнень та використовувати у переробленому вигляді в будь-якій формі і будь-якими способами.
7. Відповідальність Сторін
7.1. У разі невиконання чи неналежного виконання умов Договору Сторони несуть майнову відповідальність у розмірі заподіяної контрагенту шкоди відповідно до чинного законодавства України. Крім того, у випадку нанесення Дитиною шкоди майну Виконавця та/або майну третіх осіб, Замовник за власний рахунок несе майнову відповідальність у розмірі заподіяної шкоди.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за збереження речей Замовника (його Дитини). Замовник самостійно зобовʼязаний подбати про збереження своїх речей та докласти до цього всіх зусиль.
7.3. Виконавець несе повну юридичну відповідальність за життя і здоров’я Дитини у межах Договору та чинного законодавства.
7.4. Виконавець здійснює послуги з організації трансферу за допомогою залучених підрядників. Виконавець несе відповідальність за організацію послуги трансферу в рамках чинного законодавства України.
8. Обставини непереборної сили
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Договору у випадку, якщо причиною такого невиконання стали обставини непереборної сили (ФОРС-МАЖОР), зокрема, але не обмежуючись цим: військові дії, стихійні лиха, природні явища і катаклізми, пожежі, епідеміологічна ситуація, законодавчі та інші акти України, прийняті після укладення Договору, дії органів влади та інших державних органів, дії третіх осіб. У разі виникнення обставин непереборної сили Виконавець зобов'язаний повідомити Замовника про це, забезпечити негайну евакуацію і переміщення Дитини до місця постійного проживання.
9. Персональні дані
9.1. Замовник цим дає згоду на збір, обробку та передачу його персональних даних, персональних даних Дитини (зокрема на отримання, внесення в базу даних, поширення, передачу третім особам, доповнення чи іншу зміну, знищення та інші дії, які може вчиняти Виконавець з його персональними даними в письмовій (паперовій), електронній та іншій формі, включаючи, але не обмежуючись наступними даними: ім'я, прізвище, по батькові, дата народження, паспортні дані, ідентифікаційний номер, номер засобів зв’язку, електронних ідентифікаційних даних (IP-адреса, телефон, e-mail), дані щодо місця проживання, а також інші дані, добровільно надані ним з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, проведення розрахунків Сторін, бухгалтерського та податкового обліку, для комунікації та договірних відносин з державними органами, контрагентами та іншими третіми особами в ході здійснення господарської діяльності, а також для інших цілей, що не суперечать чинному законодавству. Замовник цим підтверджує свою згоду на те, що, у випадку необхідності, його персональні дані можуть бути оброблені та надані третім особам.
9.2. Сторони зобов’язуються відповідно до вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних забезпечити належний захист персональних даних від незаконної обробки, а також від незаконного доступу до них, в тому числі вжиття необхідних заходів щодо недопущення розголошення персональних даних працівниками та/або іншими уповноваженими особами Сторін, яким такі персональні дані було довірено або які стали їм відомі у зв’язку з виконанням обов’язків за Договором.
9.3. У випадку, якщо Виконавцеві за Договором доручено обробляти персональні дані (збирати, реєструвати, накопичувати, зберігати, адаптувати, змінювати, оновлювати, використовувати, поширювати, знеособлювати або видаляти відомості про фізичну особу) Замовника та його Дитини, Виконавець набуває статусу розпорядника бази персональних даних і зобов'язується виконувати вимоги законодавства України про захист персональних даних, зокрема забезпечити відповідний рівень їхнього захисту, обробляти персональні дані тільки в цілях, обсязі та в строки, передбачені цим Договором.
10. Строк дії Договору, порядок припинення Договору
10.1. Договір набуває чинності з моменту його акцепту Замовником (у формі надання персональних даних (своїх і Дитини) і оплати наданого Виконавцем рахунку) і діє до його повного виконання.
10.2. Дію Договору може бути достроково припинено за згодою Сторін, а також з ініціативи однієї зі Сторін у разі порушення іншою Стороною умов Договору, за заявою Сторони, що ініціювала припинення після виконання усіх взятих на себе зобов’язань згідно з Договором.
10.3. Замовник може у будь-який момент забрати Дитину з Табору, у цьому разі всі витрати щодо переміщення Дитини з місця Табору (іншого узгодженого Сторонами місця) покладаються на Замовника, а невикористаний залишок вартості Послуги Замовнику не повертається.
11. Претензії та порядок вирішення спорів
11.1. Замовник має право пред’являти претензії до Виконавця щодо наданих послуг. Таке повідомлення повинно містити ім’я, дату та місце перебування Дитини, опис претензії, підпис Замовника, а також супроводжуватися складеним на місці актом, підписаним Замовником і представником Виконавця. Виконавець має право не підписати Акт, якщо зазначені в ньому обставини не відповідають дійсності, або може зазначити в ньому свої заперечення та пояснення.
11.2. До претензії Замовником додається копія зміни та інші підтверджуючі документи.
11.3. Претензії, подані після надання Послуг, Виконавцем до розгляду не приймаються. Виконавець не розглядає претензії Замовника, які базуються на суб’єктивній оцінці.
11.4. Всі спори, що можуть виникнути при виконанні цього Договору, Сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів.
12. Інші умови Договору
12.1. Укладанням Договору Замовник підтверджує факт ознайомлення з діючими правилами табору, змістом послуг та згоду з ними.
12.2. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, регламентуються Договором та відповідним законодавством України.
12.3. Після укладення цього Договору всі попередні переговори, листування та інші домовленості втрачають юридичну силу.
12.4. Погоджуючись на умови Договору, Замовник підтверджує свою згоду та обізнаність щодо його змісту.
